Historia firmy Tels Cargo

Firma transportowa TELS CARGO powstała jesienią 2007 roku w ramach Grupy firm TELS jako w pełni niezależna spółka z własnymi celami i strategią rozwoju. Bazując od początku na wysokich standardach europejskiej marki, ten nowy gracz szybko zaistniał na rynku usług logistycznych.

W ciągu pierwszego roku do floty firmy zakupiono 40 ciągników i naczep europejskich marek, a załoga firmy w bardzo krótkim czasie została obsadzona kierowcami i specjalistami wysokiej rangi. W obliczu światowego kryzysu gospodarczego firma wykazała się wynikami niespotykanymi na rynku dostaw towarów EU-WNP – średni roczny przebieg pojazdu w przewozach międzynarodowych wynosił 140 000 km.

Już od początku działalności system zarządzania firmy jest certyfikowany na zgodność z międzynarodowymi normami ISO 9001 i ISO 14001. Flota i kierowcy firmy posiadają odpowiednie uprawnienia do dostarczania towarów niebezpiecznych.

Podążając za wysokimi standardami obsługi klienta i dbając o warunki pracy kierowców, TELS CARGO jako pierwsza firma na rynku wyposażyła całą swoją flotę w systemy nawigacji GPS oraz naczepy z przesuwanymi dachami, aby ułatwić i przyspieszyć proces załadunku. Dla kierowców zapewnione są ochronne ubrania robocze.

Od 2009 roku polityka środowiskowa firmy zakłada, że należy kupować wyłącznie pojazdy o wysokim standardzie ekologicznym – nie niższym niż EURO V.

TELS CARGO dąży do rozwoju i umocnienia swojego wizerunku jako firmy świadczącej wzorcowej jakości usługi transportowe i logistyczne oraz wyznaczającej trendy na rynku transportu drogowego. Wprowadzono i stosuje się satelitarne systemy nawigacyjne, zakupiono wytrzymałe naczepy kurtynowe z przesuwanym dachem i wzmocnionymi systemami zabezpieczenia ładunku. Od 2012 roku we flocie znajdują się wyłącznie ciągniki z automatyczną skrzynią biegów. Inwestujemy w dziesiątki pojazdów, aby sprostać potrzebom klientów i nie tylko.

W celu zwiększenia niezawodności wykonywania zobowiązań wobec klientów oraz poprawy warunków pracy kierowców podjęta została decyzja o systematycznym odnawianiu floty pojazdów – ich maksymalny wiek nie przekracza 3,5 roku. Nowo wprowadzane do floty pojazdy są zawsze bardziej nowoczesne, zaawansowane technologicznie, ekonomiczne i przyjazne dla środowiska.

W 2014 roku TELS CARGO odnotowuje wysoką dynamikę wzrostu, nabywając jednorazowo 80 pojazdów z naczepami typu MEGA w celu rozwoju branży Automotive (transport samochodów osobowych). Flota powiększa się dwukrotnie. Inwestycja o takiej skali z tytułu umów długoterminowych z Klientem to do dziś przykład wyjątkowej elastyczności, zdolności do ekspresowego rozwoju i chęci współpracy z Klientami na warunkach korzystnych dla obu stron.

Dzięki umiejętności efektywnego partnerstwa TELS CARGO rozwija swoją współpracę z branżą motoryzacyjną, dla której szczególnie ważne są niezawodność i terminowość. W celu poszerzenia zakresu usług firma wkracza na rynek ładunków ponadgabarytowych. Flota została wyposażona w składane naczepy niskopodwoziowe typu MEGA, które można przekształcić w platformy do przewozu towarów wielkogabarytowych. Takie podejście do formowania floty transportowej pozwala nam na elastyczne podejście do żądań klientów i efektywniejszą eksploatację taboru.

TELS CARGO jako jedna z pierwszych na rynku zaoferowała usługi ekspresowych dostaw ładunku za pomocą transportu drogowego. Ułożone schematy logistyczne, polegające na zastąpieniu kierowców w wyznaczonych punktach trasy, lub na zapewnieniu możliwości dostarczania załogi, pozwalają na dostosowanie czasu dostawy ładunku i zorganizowanie ciągłego ruchu pojazdów, przy zachowaniu wszystkich wymogów dotyczących czasu pracy i odpoczynku kierowców. Ten rodzaj usług daje klientom dodatkowe możliwości, które umożliwiają sprawne realizowanie dostaw dla ich firm.

W celu pokonania ograniczeń związanych z deficytem zezwoleń na dostawy ładunków międzynarodowych, dywersyfikacji ryzyka i optymalizacji kosztów rozwoju floty, TELS CARGO otwiera filię w Pradze ( Czechy) i uzupełnia swoją flotę o pojazdy z czeską rejestracją. Ten krok pozwolił nam w pełni zaspokoić rosnące potrzeby wolumenowe naszych klientów w zakresie dostaw towarów z Europy, a ponadto zająć pozycję lidera w dostawach ładunków do/z krajów Unii Europejskiej do Federacji Rosyjskiej.

Organizacja dostaw z krajów bałkańskich przechodzi na nowy poziom rozwoju.

TELS CARGO jako jedna z pierwszych zorganizowała dostawy ładunków w sam głąb Chin. Zdobyte doświadczenie i nawiązane relacje biznesowe pozwalają nam nadal sukcesywnie rozbudowywać nasze usługi dostawcze do i z Chin. W 2019 roku flota firmy obejmuje ponad 350 pojazdów o normach ekologicznych EURO V i EURO VI oraz różnego rodzaju naczepy.

W warunkach głębokiego światowego kryzysu ekonomicznego, który wybuchł w czasie pandemii COVID-19, TELS CARGO kontynuuje przestrzeganie wszystkich umów z klientami i dąży do realizacji swoich celów.

Realia geopolityczne, gospodarcze i handlu zagranicznego stale dostosowują strategię rozwoju firmy, motywując nas do tworzenia nowych produktów, tras i schematów dostaw ładunków dla naszych klientów.

Zakończenie ostrej fazy pandemii COVID-19, a co za tym idzie zmniejszenie "restrykcji covidowych", a także wysoka wiedza i doświadczenie, zdobyte w poprzednim okresie pracy firmy, pozwoliły nam dostosować i z powodzeniem wdrożyć strategiczne plany rozwoju działalności TELS CARGO. 

Kierunek przewozów towarowych z Chinami rozwija się dynamicznie. Jako jedni z pierwszych zaoferowaliśmy naszym klientom transport drogowy kompletnych ładunków do/z Chin, rozszerzając portfolio usług o ładunki prefabrykowane, niebezpieczne i ponadgabarytowe. 

W 2022 r. aktywnie korzystaliśmy z nowych tras logistycznych i korytarzy transportowych oraz zwiększyliśmy flotę pojazdów działających w Chinach. Między innymi aktywnie pracowaliśmy nad korytarzem Północ-Południe, który łączy kraje północne z Bliskim Wschodem, Turcją i dostępem do Oceanu Indyjskiego. 

W warunkach restrykcji sankcyjnych jako jedni z pierwszych przygotowaliśmy infrastrukturę do podczepiania i przeładunku ciągników na kierunku UE-EOG-UE.

Otwarcie naszych biur w Ałmaty (Kazachstan) nastąpiło w 2022 roku. Wraz ze wzrostem ruchu towarowego z kierunków wschodnich i południowych, obecność w ich lokalizacjach pozwoliła nam zoptymalizować logistykę i przedstawić naszym klientom najlepsze oferty, dostosować podejście do złożonych wymagań transportowych i logistycznych.

Globalne zmiany zewnętrzne zmusiły nasz zespół do szybszego reagowania, większej elastyczności i proaktywności.

Zmiany te wpłynęły na nasz model biznesowy i procesy wewnętrzne. W zmieniającym się środowisku przeprojektowaliśmy wymagania dotyczące naszych pracowników, aby wzmocnić niezbędne kompetencje zawodowe, takie jak: gotowość do zmian i orientacja na wyniki. Zastosowaliśmy integracyjne warunki i nowe formaty rozwoju pracowników w firmie. 

Utworzono nową jednostkę strukturalną, Dział Sprzedaży, aby zjednoczyć nasze regionalne działy sprzedaży w jedną jednostkę, której zadaniem jest poprawa jakości usług dla naszych klientów oraz szybkość reakcji na ich prośby i potrzeby.

Nieustannie koncentrujemy się na ujednolicaniu i automatyzacji procesów biznesowych z wykorzystaniem najnowszych technologii informatycznych.

Po uzyskaniu pełnej niezależności ekonomicznej po reorganizacji Grupy Kapitałowej TELS, od 2022 roku spółka działa pod nową marką TELS CARGO.  

Naszym celem jest optymalizacja istniejących zasobów, zwiększenie efektywności zarządzania operacyjnego, wspieranie innowacyjnych procesów, a także dążenie do rozwoju kapitału ludzkiego i poprawy stanu środowiska naturalnego.

Rok 2023 upłynął pod znakiem dalszych zmian we wszystkich obszarach gospodarki krajów, w których działa TELS CARGO, dotykających przede wszystkim branży logistycznej.
Nasza firma starała się szybko reagować na nowe wyzwania, zaoferowała rynkowi transportu drogowego nowe usługi oraz zwiększyła do 50 liczbę krajów, do i z których dostarczamy ładunki naszym klientom.

Kontynuowaliśmy współpracę z tak obciążonymi kierunkami, jak Chiny-Rosja-Chiny, Turcja-Rosja-Turcja, dodając alternatywne trasy dostaw ładunków. Aktywnie uczestniczyliśmy w rozwoju transportowo-logistycznym korytarza Północ-Południe łączącego kraje EAEU z Turcją, Iranem i dalej z dostępem do Indii. Ponadto, aby zapewnić naszym klientom dodatkowe możliwości dostawy towarów z Chin do krajów UE, zaczęliśmy korzystać z „Transkaspijskiego Międzynarodowego Szlaku Transportowego”, prowadzącego z Chin przez Kazachstan, Azerbejdżan, Gruzję, Turcję do krajów UE .

Flota naczep została uzupełniona o nowe ciągniki niskopodwoziowe przeznaczone do przewozu ładunków ciężkich (do 38 ton) i wielkogabarytowych. Zakupiliśmy także naczepy chłodnie do przewozu towarów w warunkach temperaturowych (-18 C - + 25 C), w tym towarów niebezpiecznych (ADR) w warunkach temperaturowych.
Aktywnie rozwijaliśmy kierunek chiński: zwiększyliśmy liczbę pojazdów w tym kierunku, wzmocniliśmy zespół o profesjonalnych logistyków ze znajomością języka chińskiego.

Znacząco rozszerzyliśmy zakres usług w zakresie transportu ładunków skonsolidowanych. W 2023 roku Dział Cargo Drobnicowego stał się jednym z kluczowych działów firmy i obecnie organizuje dostawy z Chin, Mongolii, krajów EAEU, Turcji, krajów UE do/z Rosji.

• - TransLogistica Kazachstan 2023
• - Logitrans 2023
• - Międzynarodowe Targi Logistyki i Łańcucha Dostaw w Chinach (Shenzhen) 2023

W ciągu roku zmagaliśmy się z trudnościami związanymi ze zmianami szlaków logistycznych i relacjami transgranicznymi pomiędzy krajami. Jednakże proaktywne działania zespołu TELS CARGO pozwoliły na utrzymanie i wzmocnienie naszej pozycji na rynku, rozwinięcie wzajemnie korzystnych relacji z klientami i partnerami TELS CARGO oraz zaoferowanie nowych usług i tras.